▪ Landing Page: Se enfoca en una sola acción con un objetivo específico. Por ejemplo, promover una oferta o el lanzamiento de un nuevo producto o servicio.

▪ Sitio Web: Tiene múltiples páginas y se usa para publicar información general de tu negocio, mostrar productos o servicios e interactuar con tus visitantes.

▪ Portal Web: Es más interactivo y ofrece una gama más amplia de servicios, como foros, tienda en línea y acceso a diversas aplicaciones empresariales que pueden interactuar entre ellos o funcionar independientemente.

Una Landing Page (o página de aterrizaje) es una Página Web única diseñada específicamente para convertir visitantes en clientes potenciales a través de una acción específica, como comprar, suscribirse o registrarse.

El objetivo es dirigir al visitante a una acción específica (comprar, registrarse, descargar, etc.), es visualmente llamativa y fácil de navegar, contiene información breve, pero clara y persuasiva, sin distracciones y tiene uno varios botones de llamada a la acción (CTA) como “¡Compra ahora!”, o “Regístrate gratis”.

No es necesario, pero sí es recomendable, se puede crear dentro de un Sitio Web que sea tuyo o incluso de alguien más; sin embargo, tenerla en un dominio de Internet propio (ejemplo: tunegocio.com) genera más confianza y profesionalismo.

Un Sitio Web es un conjunto de páginas interconectadas que comparten un dominio de Internet en común y están alojadas en un servidor accesible públicamente. Cada una de las páginas del Sitio Web puede contener información, imágenes, videos y otros elementos multimedia.

La decisión depende de tus objetivos y necesidades específicas:

▪ Landing Page o Página Web: Si tu negocio es pequeño, local o no requiere actualizaciones frecuentes, una Landing Page puede ser suficiente para proporcionar información básica y facilitar el contacto.

▪ Sitio Web: Si buscas ampliar tu alcance, ofrecer múltiples servicios o productos, interactuar con clientes y mantener contenido actualizado regularmente, un Sitio Web es la opción más adecuada.

▪ Un Dominio de Internet: Es el nombre único que identifica a tu Sitio Web en Internet, como “www.tunegocio.com” del resto de los sitios de Internet existentes. Debe ser registrado y renovado periódicamente.

▪ Un Hosting (Alojamiento Web): Es el servicio que almacena los archivos de tu Sitio Web y los hace accesibles en Internet. Tenemos diferentes planes de Hosting según las necesidades del sitio y en todos los planes tendrás correo electrónico personalizado con tu mismo dominio de Internet.

▪ El Diseño y Desarrollo de tu Sitio Web: Implica la creación de la estructura visual y funcional del Sitio Web, esto puede realizarse mediante lenguajes de programación, o utilizando sistemas de gestión de contenidos.

▪ El Contenido: Incluye toda la información que deseas presentar a los visitantes: textos, imágenes, videos, etc. Es fundamental que el contenido sea relevante y de calidad para atraer y retener a los visitantes.

▪ Un Certificado de seguridad SSL: Proporciona una conexión segura entre tu Sitio Web y el usuario que la visita, es esencial para proteger datos sensibles y mejorar la confianza de los visitantes.

Esta es una decisión estratégica que puede impulsar significativamente la presencia de tu negocio en el mercado y facilitar su crecimiento. Se recomienda considerar esta inversión en los siguientes escenarios:

▪ Expansión de mercado: Si buscas ampliar tu alcance y llegar a nuevos clientes, un Sitio Web te permite presentar tus productos o servicios a una audiencia más amplia, sin las limitaciones geográficas de una local o tienda físicos.

▪ Mejora de la imagen: Un Sitio Web bien diseñado y funcional refuerza la percepción profesional de tu negocio, generando confianza entre los clientes y destacándote frente a la competencia.

▪ Disponibilidad 24/7: Tus clientes pueden acceder a la información sobre tus productos o servicios en cualquier momento, incluso fuera del horario comercial.

▪ Necesidad de actualización y comunicación: Si deseas mantener a tus clientes informados sobre novedades, promociones o cambios y actualizaciones en tus productos o servicios.

▪ Adaptación a tendencias digitales: Si tu competencia ya cuenta con un Sitio Web, es esencial que tu negocio también tenga el suyo para no perder la oportunidad de captar a los clientes que buscan tus productos o servicios de forma digital y podrían encontrar a tu competencia más fácilmente en Internet.

Un Portal Web es un sitio en línea que actúa como punto de acceso único a una variedad de recursos y servicios, como información, herramientas, aplicaciones empresariales y enlaces a otros sitios web. Los portales suelen estar diseñados para ofrecer una experiencia de usuario integrada y personalizada.

Su utilidad depende del contexto en el que se use, ya sea en el ámbito empresarial, educativo, gubernamental o comercial. Su principal ventaja es que ofrece una experiencia integrada y personalizada para los usuarios.
Algunas de las funcionalidades más comunes son:

▪ Centralizar información y servicios. Actúa como un “hub” o centro de recursos, donde los usuarios pueden acceder a información, aplicaciones empresariales, herramientas y enlaces desde un solo lugar.

▪ Facilitar la comunicación. Pueden incluir herramientas de comunicación como foros, chats, correos electrónicos y sistemas de mensajería interna.

▪ Ofrecer acceso a aplicaciones y herramientas. Pueden integrar herramientas como gestores de tareas, sistemas de reservas, sistemas de gestión (ERP/CRM) o plataformas de aprendizaje.

▪ Dar soporte y atención a clientes. Pueden incluir secciones de ayuda, preguntas frecuentes (FAQ), chatbots o sistemas de tickets para resolver dudas o problemas de los usuarios.

▪ Integrar múltiples fuentes de información. Pueden recopilar y mostrar información de diversas fuentes en un solo lugar, lo que facilita la consulta y el análisis.

▪ Fomentar la colaboración. En entornos corporativos o educativos, un Portal Web permite a los usuarios colaborar en proyectos, compartir documentos y trabajar en equipo.

Algunos de los principales beneficios son:

▪ Centraliza la información: Te permite organizar y ofrecer contenido, servicios o herramientas en un solo lugar, facilitando el acceso a los usuarios.
▪ Interacción y comunicación: Facilita la comunicación con clientes, empleados o usuarios a través de chats, foros o formularios.
▪ Automatiza procesos: Optimiza tareas como ventas, atención al cliente y gestión de información, gestión de tiempos y recursos, etc.

Aquí hay una guía rápida para ayudarte a identificar si un Portal Web es la solución adecuada para tu negocio:

¿Necesitas centralizar información y servicios? Si tienes múltiples fuentes de información, herramientas o servicios que quieres concentrar todo en un solo lugar, un Portal Web es ideal.

¿Quieres tener herramientas o aplicaciones integradas?  Si necesitas tener herramientas específicas (como sistemas de reservas, gestores de tareas, gestores de administración empresarial como ERP, etc.), un Portal Web puede integrarlas en una sola plataforma.

¿Necesitas mejorar la comunicación y colaboración? Si tu objetivo es fomentar la comunicación entre tus usuarios o equipos, un Portal Web puede incluir foros, chats, correos electrónicos y sistemas de mensajería.

¿Quieres integrar comercio electrónico? Si planeas vender productos o servicios en línea, un Portal Web puede integrar catálogos, carritos de compra y sistemas de pago.

¿Necesitas un sistema de soporte o atención al cliente? Si tu negocio requiere ofrecer soporte técnico, resolver dudas o gestionar quejas, un Portal Web puede incluir secciones de ayuda, chatbots o sistemas de tickets.

¿Quieres fomentar la comunicación e integración entre tus empleados, clientes y proveedores? Si quieres crear un espacio donde tus usuarios puedan interactuar, compartir ideas y participar, un Portal Web puede incluir foros, blogs o redes sociales integradas.

¿Quieres mejorar la eficiencia y reducir costos en tu negocio? Un Portal Web puede automatizar procesos, reducir la necesidad de atención presencial y optimizar la gestión de recursos.

Un Portal Web puede incluir una amplia variedad de información y herramientas, dependiendo del objetivo y el tipo de tu negocio. Aquí algunos elementos clave:

▪ Información en un Portal Web:
  – Noticias y actualizaciones. Blog, comunicados, eventos, etc.
  – Catálogos de productos o servicios. Descripción, precios, fotografías, etc.
  – Base de conocimientos. Preguntas frecuentes (FAQs), tutoriales, manuales, etc.
  – Foros y comunidades. Espacios de discusión e intercambio de ideas.

▪ Herramientas en un Portal Web:
  – Acceso personalizado. Usuarios con roles diferentes (clientes, empleados, administradores).
  – e-Commerce y Tienda en línea. Venta de productos/servicios, integración con pasarelas de pago, etc.
  – Sistemas de reservas y citas. Para negocios que manejan horarios y reservaciones.
  – Soporte y chat en vivo. Atención al cliente en tiempo real.
  – Sistemas de gestión como CRM y ERP. Manejo de clientes, ventas, inventario, etc.
  – Boletines y suscripciones. Captura de leads y envío de información personalizada.
  – Documentos y descargas. Archivos compartidos, informes, contratos, facturas, etc.

Un Portal Web puede mejorar la productividad de tu negocio automatizando procesos, centralizando la información y facilitando la comunicación. Además, puede aportar algunos de los siguientes beneficios clave para la productividad:

▪ Automatización de tareas repetitivas:
  – Reduce el tiempo en procesos manuales como facturación, pedidos y atención a los clientes.
  – Facilita la gestión de citas, pagos y consultas en línea sin intervención humana.

▪ Centralización de información:
  – Unifica documentos, reportes, inventarios y bases de datos en un solo lugar.
  – Evita pérdida de información y mejora la organización interna.

▪ Acceso 24/7 desde cualquier lugar:
  – Permite trabajar en remoto y acceder a herramientas clave desde cualquier dispositivo.
  – Mejora la colaboración entre empleados, proveedores y clientes.

▪ Optimización de la comunicación interna:
  – Integración de chats, foros y boletines para una comunicación rápida y efectiva.
  – Reducción de correos innecesarios.
  – Mayor claridad y control en la gestión de proyectos.

▪ Mejora en la experiencia del cliente:
  – Permite atención rápida con chatbots, formularios y soporte en línea.
  – Brinda acceso a información y autogestión de servicios sin depender de horarios laborales.

Un dominio es el nombre único que identifica un Sitio Web en Internet. Funciona como una dirección fácil de recordar, por ejemplo: “tunegocio.com”

Un sub-dominio es una extensión de un dominio principal y se usa para organizar o diferenciar secciones dentro de un mismo Sitio Web, por ejemplo “sucursal01.tunegocio.com” o “ayuda.tunegocio.com”

El Hosting o Alojamiento Web es un servicio que permite almacenar los archivos de tu Página o Sitio Web en servidores conectados a Internet, haciendo posible que los usuarios accedan a ella en cualquier momento.

Importancia

▪ Disponibilidad: Garantiza que tu Página Web o Sitio Web esté disponible para los usuarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

▪ Velocidad: La calidad del Hosting influye en la rapidez con la que se carga tu Página o Sitio Web, lo cual es crucial para la experiencia del usuario y el posicionamiento en los Buscadores de Internet como Google™.

▪ Seguridad: El proveedor de Hosting suelen ofrecer medidas de seguridad como copias de seguridad automáticas, protección contra software malicioso (malware) y soporte técnico especializado.

▪ Escalabilidad: A medida que tu Página o Sitio Web crecen en tráfico y contenido, un buen servicio de Hosting te permite escalar los recursos necesarios sin interrupciones.

Es una herramienta dentro de un Sitio Web que permite a los visitantes ingresar información de manera estructurada, que se colecta y te llega por algún medio como un correo electrónico. Normalmente, se utiliza para que los visitantes de tu Página o Sitio Web se comuniquen contigo sin necesidad de usar su correo personal.

La información más común que se colecta en un formulario es:

▪ Nombre (para identificar al usuario).
▪ Correo electrónico (para responderle).
▪ Asunto o motivo del contacto.
▪ Mensaje (para que escriba su consulta).

El Aviso de Privacidad Simplificado es una versión resumida del Aviso de Privacidad completo. Su propósito es proporcionar la información mínima necesaria sobre cómo se recopilan, usan y protegen los datos personales de los clientes o visitantes de tu Sitio Web.

En México, es obligatorio tener un Aviso de privacidad disponible y visible al público para todas las entidades y organizaciones que recopilen datos de cualquier forma.

Es una forma de crear Páginas o Sitios Web que permite que se ajusten automáticamente a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos, como computadoras, tabletas, teléfonos móviles, etc., sin perder visibilidad o lectura clara.

▪ Documentación básica de diseño: Es un documento electrónico que contiene la información con la que se diseñó tu Sitio Web como las herramientas utilizadas, la paleta de colores, las tipografías, el origen del contenido, etc., así como una guía de primeros auxilios en caso de alguna falla.

▪ Es un documento electrónico con el diagrama visual de la estructura y las interdependencias con las que está diseñado tu Sitio Web, y también es un archivo electrónico con el formato adecuado para que los Buscadores Web puedan leer, entender e indexar correctamente tu Sitio Web para agregarlo en sus bases de datos.

Es el conjunto de técnicas y estrategias utilizadas para mejorar la visibilidad de tu Página o Sitio Web en los resultados de búsqueda de los Buscadores Web como Google™, Bing™ y otros motores de búsqueda.

El objetivo del SEO básico es lograr que tu Sitio Web aparezca en los primeros resultados cuando los usuarios buscan palabras clave relacionadas con su contenido.

Las licencias y derechos de uso determinan cómo se pueden utilizar las imágenes, fotografías, plugins, tipografías y otros recursos digitales, ya sea con fines comerciales, personales o bajo ciertas restricciones.

Hay varios tipos de licencias de uso, por ejemplo:

▪ Licencias de uso libre (gratuitas o abiertas): Son recursos que pueden utilizarse sin pagar, pero pueden tener algunas condiciones y restricciones.

▪ Licencias comerciales (de pago o privadas): Son recursos protegidos por derechos de autor que requieren comprar un permiso (licencia) para poder utilizarlas.

IMPORTANTE: Antes de usar cualquier recurso digital obtenido de Internet, es necesario revisar siempre su tipo de licencia para asegurar que se cumple con sus términos y condiciones de uso y asi evitar posibles problemas legales en el futuro.