El Hosting Web, también conocido como alojamiento web, es el servicio que te permite publicar tu Página o Sitio Web, y también incluye el servicio para recibir, almacenar y enviar tus correos electrónicos a través de Internet.
Consiste en proporcionarte un servicio con el espacio y conectividad necesarios en nuestros servidores donde se va a almacenar y publicar el contenido necesario para que tu Página o Sitio Web esté accesible en línea para tus clientes, y también el espacio y funcionalidades necesarias para recibir, leer, responder, enviar y almacenar tus correos electrónicos en cualquier momento.

Para una Página o Sitio Web, cuando un usuario ingresa el nombre de tu dominio en su navegador de Internet, éste realiza una solicitud a alguno de nuestros servidores donde está alojada tu Página o Sitio Web y le responde enviando los archivos necesarios para que pueda visualizar la página solicitada incluyendo los textos, imágenes y los elementos que lo hagan posible.

Para tus correos electrónicos, cuando un usuario envía un correo a tu dirección (por ejemplo: tunombre@tunegocio.com), nuestro servidor lo recibe y lo guarda, avisándote que tienes nuevo correo y esperando para que puedas leerlo, abrirlo o responder al remitente a través del mismo servidor que lo recibió. 

Este servicio permite que tu Sitio Web y tu buzón de correo electrónico estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

La Página Web es el contenido que tus clientes ven y con el que interactúan en Internet, mientras que el Hosting Web es el servicio que almacena y sirve ese contenido, asegurando que esté disponible en línea. El Hosting Web y la Página Web son componentes interdependientes.

Cada uno cumple funciones distintas y ofrece características específicas:

▪ Hosting Web: Te permite almacenar y gestionar los archivos de tu Página o Sitio Web (textos, imágenes, videos, etc.), permitiendo que el contenido sea accesible y visible en Internet.

▪ Hosting de correos electrónicos: Administra y opera el envío, recepción y almacenamiento de tus correos electrónicos asociados a tu dominio de Internet (por ejemplo, tunombre@tunegocio.com).

Nuestros planes de Hosting Web y correos integran ambos servicios, sin embargo, no se almacenan en el mismo servidor para garantizar la seguridad y disponibilidad de ambos en todo momento.

Tener un Hosting Web y de correos es clave para cualquier negocio que quiera proyectar una imagen profesional, mejorar su comunicación y optimizar su presencia en Internet.
Aquí algunas razones de por qué cada uno es relevante:

▪ Hosting Web: Tu presencia en Internet.
  – Credibilidad y visibilidad: Un Sitio Web propio con dominio de Internet personalizado (por ejemplo: www.tunegocio.com) genera confianza en tus clientes.
  – Disponibilidad 24/7: Permite que cualquier persona encuentre información sobre tu negocio en cualquier momento.
  – Personalización y control: Puedes diseñar tu Página o Sitio Web como desees, sin depender de Redes Sociales o plataformas externas.
  – Ventas y captación de clientes: Si tienes un formulario de registro/contacto, puedes captar más oportunidades de negocio.
  – Posicionamiento en Buscadores Web y Marketing Digital: Te permite optimizar tu Página o Sitio Web en los Buscadores Web (por ejemplo Google™), lo que te facilitará atraer clientes.

▪ Hosting de Correos: Comunicación Profesional.
  – Correo corporativo: Usar una dirección de correo con tu propio dominio de Internet (por ejemplo: tunombre@tunegocio.com) en lugar de un correo gratis como Gmail™ refuerza la seriedad de tu negocio.
  – Mayor seguridad: Evita riesgos de phishing y spam con protección avanzada y cifrado del contenido de tus correos.
  – Mejor gestión y almacenamiento: Te permite organizar tus correos como prefieras, compartir archivos y sincronizar en múltiples dispositivos.
  – Evita bloqueos y pérdida de mensajes: A diferencia de los correos gratuitos, nuestro Hosting de correos reduce el riesgo de que tus correos sean marcados como spam o se pierdan.

Nuestro servicio de Hosting Web de alta calidad garantiza la presencia en línea de tu negocio y la recepción de tus correos electrónicos en todo momento. Estas son algunas de las características principales:

▪ Disponibilidad y Accesibilidad: Nuestro Hosting Web y correos permite que tu Página o Sitio Web y tus correos electrónicos estén disponibles en Internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asegurando que tus clientes accedan a su contenido y que tú puedas recibir correos en cualquier momento y desde cualquier lugar.

▪ Rendimiento y Velocidad: Nuestro Hosting Web y correos proporciona los recursos necesarios que aseguran la velocidad de carga de tu Página o Sitio Web, y en la capacidad para recibir, almacenar y enviar tus correos, mejorando la experiencia de los visitantes de tu Sitio Web y cumpliendo tu expectativa en el recibo y envío de tus correos electrónicos.

▪ Seguridad: Implementamos medidas de alta seguridad para proteger tu Página o Sitio Web y tus correos electrónicos contra amenazas como software malicioso (malware), ciberataques y otras vulnerabilidades.

▪ Accesibilidad y Sincronización: Puedes acceder a tus correos desde diferentes dispositivos y plataformas, incluyendo aplicaciones de correo electrónico como Outlook, Thunderbird y otros; te damos acceso con Webmail a través de un navegador de Internet, y te proporcionamos acceso para aplicaciones móviles con dispositivos iOS™ y Android™.

▪ Soporte Técnico: Te ofrecemos soporte técnico especializado para resolver incidencias, realizar mantenimientos preventivos y garantizar el correcto funcionamiento de tu Página o Sitio Web y la fluidez de tus correos electrónicos.

▪ Escalabilidad: A medida que tu negocio crece, podemos ampliar los recursos y capacidades para adaptarnos al aumento de tráfico, contenido o capacidad de almacenamiento, asegurando un rendimiento óptimo en todo momento.

Las Aplicaciones empresariales son sistemas diseñados para ayudar a tu negocio a gestionar tareas administrativas u operativas y mejorar su productividad. En algunos de nuestros planes de Hosting Web y correos incluimos más de 20 opciones de Aplicaciones empresariales sin costo para que puedas elegir, activar y utilizar una o varias de ellas.
Algunas aplicaciones de nuestro catálogo son:

▪ ERP: Aplicación para la administración financiera de tu negocio.
▪ CRM: Aplicación para el seguimiento de ventas.
▪ PMS: Aplicación para el control y seguimiento de proyectos.
▪ Ticketing: Aplicación para la gestión y seguimiento de solicitudes de soporte de clientes.
▪ CMS: Aplicación para la creación y administración de contenido de Sitios Web.

Para saber cuánto espacio necesitas considera los siguientes puntos:

▪ Tamaño de tu Página o Sitio Web: Si es una sola página (Landing Page) con texto e imágenes, 1-5 GB suelen ser suficientes.

▪ Cantidad de imágenes y videos: Si usas muchas imágenes o videos en alta calidad, podrías necesitar 10-20 GB o más.

▪ Base de datos: Si usas aplicaciones de creación de Sitios Web como WordPress™ o una Tienda en línea, considera al menos 20-50 GB extra.

Si aún no estás seguro del tamaño que necesitarás, puedes empezar con un plan pequeño y ampliar cuando sea necesario.

Es el nombre único que identifica a un Sitio Web en Internet, es la dirección que escribes en el navegador de Internet para acceder al sitio, por ejemplo “tunegocio.com“.

Está formado por un Nombre (ejemplo: “tunegocio”) y una Extensión (ejemplo: .com, .net, .org, etc.)

Los dominios de Internet facilitan el acceso a los Sitios Web sin necesidad de recordar direcciones IP. Se registran a través de empresas llamadas registradores de dominios y deben renovarse periódicamente.

Son herramientas que te permiten diseñar y publicar una Página o un Sitio Web de varias páginas sin necesidad de saber programar; funcionan con plantillas y opciones visuales para que solo elijas lo que necesitas y la edites con la información de tu negocio.
Algunas opciones populares son:

▪ WordPress™: La más usada, permite crear blogs, tiendas y páginas profesionales con muchas funciones y diseños personalizables.

▪ Joomla™: Es ideal para sitios empresariales, portales de noticias y comunidades en línea. Requiere más configuración, pero ofrece muchas opciones avanzadas.

▪ Drupal™: Es un sistema potente para crear sitios web complejos y seguros. Ofrece gran flexibilidad, pero necesita conocimientos técnicos para aprovecharlo al máximo.

▪ Para tu Pagina o Sitio Web: Una conexión segura implica que instalaremos un Certificado SSL que habilita una conexión de tipo HTTPS, asegurando que la información transmitida (como contraseñas o pagos) no sea interceptada.

▪ Para tus correos electrónicos: Una conexión segura implica que incluimos un Certificado SSL/TLS que cifra los correos en tránsito, evitando que terceros accedan a su contenido. Esto es clave para el envío y recepción seguro de tus correos.

Es un servicio que te permite guardar, compartir y editar archivos o documentos en línea con otros miembros de un equipo. Facilita el acceso desde cualquier lugar y mantiene la información segura y organizada.

Funciona como una unidad de disco externa, similar a una unidad de USB, pero está alojada en la nube (Internet), por lo que es accesible desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo con el único requisito de que esté conectado a Internet.

Es el servicio que te permite enviar y recibir mensajes a través de Internet que funciona como un buzón digital donde puedes almacenar correos electrónicos que envíen, guarden o respondan tú y tus colaboradores.

Cada cuenta de correo representa un buzon digital independiente y único para cada persona, por ejemplo: “tunombre@tunegocio.com”.

Las cuentas pueden ser personales en un servicio gratuito (como Gmail™, Outlook.com™) o corporativas (asociadas a tu propio dominio de Internet, como “tunombre@tunegocio.com”), y pueden usarse en computadoras, celulares o aplicaciones de correo.

En la mayoría de los casos, 2 GB es suficiente para recibir y guardar los correos de un usuario por 1 a 3 años, pero dependiendo del tipo de correos que se reciban o envíen, podría requerirse más espacio en corto tiempo.
Para calcular el espacio que necesitas, considera lo siguiente:

▪ Tamaño de los correos: Los mensajes con solo texto ocupan poco espacio, pero si recibes muchos archivos adjuntos (imágenes, PDFs, videos), necesitas más espacio.
▪ Historial de correos guardados: Si guardas correos por años sin eliminarlos, el espacio se llenará rápido.

Aquí algunas estimaciones de referencia:

▪ Uso básico (solo texto): 1-2 GB por cuenta.
▪ Uso con archivos adjuntos frecuentes: 5-10 GB por cuenta.
▪ Negocios con alta demanda: 20 GB o más por cuenta. Si el espacio se termina, puedes borrar correos antiguos o ampliar la capacidad cuando lo necesites.

No, para mejorar la eficiencia y la seguridad de tu servicio de Hosting Web y correos, separamos cada uno de estos servicios en diferentes servidores que, además, están ubicados en sitios geográficos diferentes. Así garantizamos que ambos servicios estén siempre activos al mismo tiempo y con su máxima eficiencia.

Significa que cuando abres, envías o eliminas un correo en un dispositivo (como tu celular), esos cambios se reflejan en todos los demás dispositivos donde se haya configurado esa cuenta de correo (como tu computadora o tablet). Esto mantiene los correos actualizados en todo momento de forma inmediata, sin importar cuál dispositivo utilices para leer o responder tus correos.

Ejemplo: Si lees un correo en tu celular, también aparecerá como “leído” en tu computadora. Si eliminas un correo en uno de tus dispositivos, desaparecerá de todos los demás automáticamente. Esto evita tener que revisar o gestionar los correos varias veces en diferentes equipos.

La protección Anti-SPAM y Anti-Virus en correos es un sistema que filtra mensajes no deseados y evita que archivos maliciosos lleguen a tu bandeja de entrada.

Estos filtros usan listas negras, análisis de contenido y detección de patrones sospechosos para mejorar la seguridad del correo electrónico que te llega.

Más específicamente:

▪  El Anti-SPAM bloquea correos basura o fraudulentos (phishing, publicidad no solicitada).

▪ El Anti-Virus detecta y elimina archivos adjuntos peligrosos que pueden infectar tus dispositivos.

▪ Alias de correo: Son direcciones adicionales que envían los correos a tu bandeja principal sin necesidad de crear nuevas cuentas de correo. Por ejemplo: “ventas@tunegocio.com” y “soporte@tunegocio.com” pueden recibir mensajes y depositarlos automáticamente en el buzón de  “contacto@tunegocio.com”.

▪ Reenvíos: Te permiten enviar automáticamente los correos recibidos en una cuenta de correo a otra que puede estar o no en el mismo servidor de correos. Esta función es útil si quieres consolidar tus correos en un solo buzón de correo.

▪ Respuestas automáticas: Son mensajes que se envían automáticamente cuando alguien te escribe, como avisos de vacaciones o confirmaciones de recepción.

El tráfico ilimitado significa que no habrá costos adicionales por la cantidad de datos transferidos entre tu Hosting Web y correos y tus visitantes, usuarios conectados o tus remitentes de correos. Sin embargo, es importante considerar que este beneficio está sujeto a un uso razonable y alineado con las condiciones del servicio.

En caso de un uso excesivo con actividades no permitidas o ilícitas, podríamos aplicar restricciones, suspensiones temporales o, en situaciones extremas, la cancelación del servicio.

Significa que implementamos medidas avanzadas para proteger tu Hosting Web y correos, y la información contenida en ellos. Algunas de estas medidas incluyen lo siguiente, aunque no son las únicas:

▪ Firewalls de reciente tecnología que filtran y bloquean tráfico no autorizado para prevenir ataques.
▪ Sistemas de protección DDoS que detectan y bloquean ataques por denegación de servicio para evitar que tu servidor se sature por exceso de tráfico malicioso.
▪ Sistemas IPS/IDS:
  – IDS (Sistema de Detección de Intrusos): Monitorea y alerta sobre actividad sospechosa.
  – IPS (Sistema de Prevención de Intrusos): No solo detecta, sino que también bloquea amenazas automáticamente.

Estas medidas ayudan a mantener la estabilidad y seguridad de tu servidor.

Significa que tu Hosting Web y correos estará en funcionamiento y accesible el 99.9% del tiempo en un año. Puedes calcular exactamente el tiempo de disponibilidad con la siguiente fórmula:

Tiempo de inactividad: 99.9% Uptime = Hasta 8.76 horas de inactividad al año.

Esto garantiza que tu Hosting Web y correos será confiable.

Tu Hosting Web y correos será supervisado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para detectar problemas y garantizar su funcionamiento a través de varias medidas preventivas como las siguientes:

▪ Herramientas automáticas: Sistemas que revisan el rendimiento, uso de recursos y posibles fallas.
▪ Alertas en tiempo real: Notificaciones instantáneas ante caídas o amenazas.
▪ Equipo técnico: Personal disponible para resolver problemas rápidamente.

Esto ayuda a evitar tiempos de inactividad y a mantener tu servicio estable y seguro todo el tiempo.

Significa que nosotros nos encargaremos de la gestión técnica de tu servicio de Hosting Web y correos para que tú no tengas que preocuparte.
Este servicio incluye lo siguiente:

▪ Instalación y configuración del servidor.
▪ Mantenimiento y actualizaciones de seguridad.
▪ Respaldo automático de datos.
▪ Asistencia para crear o eliminar cuentas de correo.
▪ Soporte técnico en caso de fallos.

Esto resulta ideal para iniciar tu negocio sin conocimientos técnicos, y que puedas enfocarte en tu negocio sin preocuparte por la parte técnica de tu Sitio Web y tus correos electrónicos.

La diferencia entre el Soporte técnico profesional y el avanzado está en la complejidad de los problemas que pueden resolver y el nivel de atención.

▪ Soporte técnico Profesional:
  – Ayuda básica y general.
  – Configuración de correos, solución de errores comunes.
  – Atención estándar, puede tardar algunas horas.

▪ Soporte técnico Avanzado:
  – Solución de problemas más complejos.
  – Optimización de servidores y seguridad avanzada.
  – Respuesta más rápida y personalizada.

No te preocupes, es casi imposible que eso pase por todas las medidas preventivas que hemos tomado en nuestros servidores, sin embargo, si llegara a suceder, lo detectaremos de inmediato y tomaremos las acciones de primeros auxilios para diagnosticar y resolver el problema. Además, te ofrecemos soporte técnico profesional o avanzado según el plan que elijas.

Tenemos varios aliados tecnológicos que tienen Centros de datos (Data Centers) distribuidos por varios países como México, Estados Unidos, Reino Unido, España, Alemania, India, entre otros países.

Durante el proceso de activación de tu servicio de Hosting Web y correos te preguntaremos cuál prefieres de las opciones disponibles según el tipo de servicio que elijas.

Es importante señalar que el país donde están ubicados los servidores no influye en lo absoluto con la velocidad de respuesta y eficiencia del servicio de hosting, porque en todos los casos hay infraestructura de comunicaciones de muy alta tecnología que cumple los más altos niveles de servicio en rapidez, capacidad, tiempos de respuesta y eficiencia de comunicación.